行业发展

人工智能将淘汰哪些人

发布日期:2020-02-05 12:37 作者:幸运赛车 访问量:169

  !(图片:全景视觉)

  吴琪/文又到一年大学生毕业季!,;那些就业。走向好的专业,会成为高考填志愿的重要参照物。其中,人工!智能、大数据等新技术,到底会不会导致人被机器替代,是年轻人规划自己职业方向面临的重要话题。

  新技术就像一波又一波的浪潮,逼迫每。个人重新思考自己的价!值。一部分工作已经能被机器;人取代,人工智能、大数据、。云计算正在深。入传统领域。,变成智慧农业、智能制造、物联&#;网等,迭代的背后都有就业市场的裁员与新需求。技术的进步是否会让人类大量失业?这种焦虑2;00年前就袭击了人类。18世纪末,当纺织机开始大量出现在英国时,因为机器能大量取代人力。劳作,许多手工,工人失&#;业。由此,一些纺织业工人开始在晚上偷偷潜入工。厂,砸毁那些让他们失业的机器。

  今天的人们,不再认为砸毁机器会改变趋势。我们身边许多“90后”“00、后;”不愿像父辈一样,在工厂流水线上从事长时间的重复劳动。机。器取代人来操作重复、枯燥和高危险的劳动,在他们看来也是一种进步,。除去这些最显而易见。的变化,新技术浪潮给我们、提出了更深的问题:它将怎样冲击就业市场,我们作为个体与工作组。织的连。接方式将发生怎样的变化,如何成为人工智。能依赖的人?这种对未来职业的分析能。力,对一个人的发展显得非常重要。

  美国弗里德&#;曼在2005年出版《地球是平的》一书时,里边提到的;开放源代码、外&#;包、离岸生产、供应链和搜。索技术等,、让人感慨新技术与新需求带来的变化。今天在类似的新。兴行业,正在兴起的变!化不仅表现为全球不同地理区域之间人们的协同,还包括人类与机器的协同。比如阿里巴巴成立智能服务事业部,这。源于在2014年左右,随着阿里订单量的暴增,人工客服的方式迎来了巨大的挑战。阿里每天能有近万条的客服电话,遇到“双11”这样的促销时节,需求更是暴增。于是,在2016年的“双11”中,智能客服正式上岗。那一年,智能客服“小蜜”的解决率达到了91.5%,到了2017年“双11”,解决率超过、了93%。

  这样的变化也同样发生在物流运输行幸运赛车业。比如2017年正、式建成的京东物。流北京亚洲。一号仓库。,是一座超大型仓库,它以北京为中心,辐射整个华北地区。在这个超大型仓库内,&#;有三种工作方式同时并存:传统人工分拣、人机!协同。分拣与全自动化分拣。

  让人们或许能感到安慰的是,即使是在自动化程度很高的环节,人工其实还是有着重要的发挥空间。比如这里的“地狼!”,是京东集团自己研发的一种自动化设备,“地狼”让京东的工作环&#;境成为中国最具科幻感的仓库:在一大片空&#;旷的仓库空地上,几百只被地狼顶起来的五层货架在无人施以动力的情况下自由穿梭、其中;就像有最好的交通指挥系统一样,它们不会,发生碰撞,每一个货架都那么有礼貌。这个仓库的负!责人考虑的问题,是观察和发现机器工作可能存在的问题,如何看到改善空间,他们需要有针对性地提出问题和解决问题。比如仓库负责人与技术团队商量后,给地狼加上了激光传感!器、的测距功能,这样每个;订单就节省了一秒钟,大大优化了效率。这也是阿里。智能服务的特点,机器并没有简单取代人工客服,而是替代了重复回答的大部分工作,使得人工客服能够腾出精!力主动发掘客人需求,在客人犹豫时主动发;起“挽回”,更加高效地促成交易。

  对于有能力提出改进的人来说,他们并不畏惧机器的运用,而是将自己看成优化机器功能和使用效率,的人,是那些能做机器所不能的人。比如在新!兴的游戏行业,随着虚拟偶像的开发,游戏;公司需要的不仅仅是工程师,还需要能够思考以下问题的人:人类为什么要有偶像?虚拟偶像是不是会替代真人偶!像?要给虚拟偶像植入。哪些性格特点?这些工程师需要熟悉和发掘人性需求,同时能够与!技术相结合,这样的跨界人,才具有很大的竞争力。

  对于那些规划职场的年轻人来说,主动接受与机器人做同事,将是大势所;趋。如果希,望自己能够“领导”机器,那。则要提高人感受问题、感受需求并且解决问题的能力。&#;越能发挥人的特长的工作,越难以!被机器取代。